Serwisujemy komputery stacjonarne, diagnozujemy niestabilność, problemy z uruchamianiem, zasilaniem, temperaturami i podzespołami.
Najczęściej wykonujemy diagnostykę ekranów, baterii, złączy, zasilania, płyt głównych i usterek po zalaniu. Zakres zawsze zależy od konkretnego modelu oraz stanu urządzenia, dlatego przy bardziej złożonych przypadkach wycena jest przygotowywana po diagnozie.
Obsługa działa ogólnopolsko. Zgłaszasz urządzenie online, wybierasz sposób przekazania, a po przyjęciu sprzętu otrzymujesz informacje o diagnozie, koszcie, postępie i zwrocie w Panelu Klienta.
Zakres zależy od modelu urządzenia, objawów i wyniku diagnostyki.
Urządzenie można przekazać zgodnie z dostępnymi opcjami logistycznymi.
Historia naprawy jest dostępna w Panelu Klienta i nie jest publiczną treścią.
Każda naprawa jest przypisana do jednego zgłoszenia, dzięki czemu klient ma uporządkowaną historię od formularza do zwrotu urządzenia.
Podajesz urządzenie, model, objawy i dane kontaktowe. Możesz dodać zdjęcia.
Wybierasz dostępny sposób przekazania sprzętu. Przesyłka jest przypisana do RMA.
Serwis potwierdza przyczynę oraz koszt, jeśli naprawa wymaga dodatkowej akceptacji.
Po wykonaniu prac urządzenie przechodzi testy i jest przygotowane do bezpiecznego zwrotu.
Powiązane strony pomagają przejść od ogólnego problemu do właściwego modelu, kategorii naprawy lub formularza.
Odpowiedzi dotyczą procesu serwisowego, wyceny i sposobu przekazania urządzenia.
Czas zależy od urządzenia, usterki i dostępności części. Po przyjęciu sprzętu status oraz kolejne informacje są przypisywane do zgłoszenia RMA.
Przy usługach o znanym zakresie dostępna jest cena orientacyjna. Przy złożonych usterkach koszt jest przedstawiany po diagnozie i przed wykonaniem prac wymagających akceptacji.
Zarejestruj zgłoszenie online, wybierz sposób przekazania i zabezpiecz urządzenie do transportu. Szczegóły pojawiają się w zgłoszeniu lub są przekazywane przez serwis.
Załóż zgłoszenie RMA i opisz usterkę. Formularz działa na telefonie, tablecie i komputerze, a prywatna historia naprawy trafia do Panelu Klienta.
Rozpocznij zgłoszeniePrzejdź do konkretnej naprawy, objawu, obsługi wysyłkowej albo instrukcji. Wszystkie odnośniki prowadzą do istniejących stron.
